Политика конфиденциальности
Настоящая Политика описывает, как обрабатываются персональные данные пользователей сайта и сервиса «Финчик» (далее — «Сервис», сайт finchik.ru) в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор
Оператором персональных данных является владелец Сервиса (далее — «Оператор»). По любым вопросам обработки данных свяжитесь с нами по адресу support@finchik.ru, через встроенный чат поддержки в приложении или Telegram-бот @SrFinchik_bot.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Регистрационные данные: имя и фамилия, адрес электронной почты, телефон, наименование организации.
- Данные, которые вы вносите в Сервис при ведении учёта (контрагенты, документы, операции и т.п.). Эти данные принадлежат вам; мы обрабатываем их исключительно для предоставления функций Сервиса.
- Технические данные, собираемые автоматически: файлы cookie, IP-адрес, данные о браузере и устройстве, действия на сайте — через систему веб-аналитики Яндекс.Метрика.
- Данные об источнике перехода на сайт (собственная аналитика Оператора): случайный идентификатор посетителя, метки рекламной кампании из адреса страницы (utm-метки, идентификатор перехода из рекламной системы), адрес страницы входа, адрес сайта-источника перехода, дата и время визита. Эти данные не содержат вашего имени, телефона и почты и до регистрации не связаны с вами лично. Подробнее — в разделе 7.
3. Цели обработки
- регистрация и предоставление доступа к Сервису;
- оказание услуг, поддержка пользователей, направление уведомлений;
- улучшение работы сайта и Сервиса, анализ посещаемости (обезличенная статистика);
- оценка эффективности рекламы и каналов привлечения: понимание, с какого источника пришли посетители и какая доля из них начала пользоваться Сервисом;
- обеспечение безопасности и исполнение требований законодательства.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании вашего согласия (в том числе согласия на использование cookie), а также для исполнения договора об использовании Сервиса и в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Аналитика источников перехода (раздел 7) осуществляется на основании согласия, выражаемого продолжением использования сайта после уведомления об использовании cookie, а также законного интереса Оператора в оценке эффективности собственной рекламы. Вы можете в любой момент прекратить эту обработку — способы указаны в разделе 7.
5. Файлы cookie
Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Мы используем их для корректной работы сайта, авторизации и аналитики. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь на использование cookie. Вы можете удалить или отключить cookie в настройках браузера — при этом часть функций сайта может работать некорректно, а вход в личный кабинет станет невозможен.
Сайт использует следующие собственные cookie:
- finchik_vid — случайный идентификатор посетителя для определения источника перехода. Срок хранения — 180 дней. Не содержит персональных данных.
- finchik_ref — код партнёра, по чьей ссылке вы перешли (реферальная программа). Срок хранения — 90 дней, удаляется сразу после регистрации.
- client_token — авторизация в личном кабинете. Срок хранения — 14 дней. Устанавливается только после входа.
Дополнительно Яндекс.Метрика устанавливает собственные cookie (см. раздел 6), а отметка о закрытии уведомления о cookie сохраняется в локальном хранилище браузера. Все перечисленные cookie являются first-party: они доступны только сайту finchik.ru и не используются для отслеживания вас на других сайтах.
6. Веб-аналитика (Яндекс.Метрика)
Сайт использует сервис Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС»). Метрика собирает обезличенные данные о посещениях для анализа и улучшения сайта и не идентифицирует вас лично. Подробнее — в условиях использования сервиса Яндекс.Метрика. Отказаться от сбора можно, отключив cookie или используя блокировщик Метрики.
7. Аналитика источников перехода
Помимо Яндекс.Метрики Оператор ведёт собственный учёт источников перехода. Его цель — понимать, какая реклама и какие каналы приводят пользователей, и не тратить бюджет на неэффективные. Никакой другой цели этот учёт не имеет.
Что именно сохраняется. При первом заходе на сайт браузеру присваивается случайный идентификатор (cookie finchik_vid), а к нему — метки рекламной кампании из адреса страницы, адрес страницы входа, адрес сайта-источника перехода, а также дата и время визита. Имя, телефон, почта и содержимое вашего учёта в этих записях отсутствуют.
Что происходит при регистрации. Если вы регистрируетесь в Сервисе, сохранённые метки источника связываются с вашей учётной записью — чтобы Оператор видел, из какого канала пришёл клиент. С этого момента такие данные считаются персональными и защищаются наравне с остальными сведениями о вас.
Чего мы не делаем. Мы не отслеживаем вас на сторонних сайтах, не объединяем эти записи с данными из внешних источников, не связываем ваши устройства между собой, не составляем рекламные профили и не передаём эти сведения третьим лицам. Просмотры страниц и ваши действия внутри личного кабинета в этот учёт не попадают.
Как отказаться. Удалите cookie сайта finchik.ru в настройках браузера, запретите сохранение cookie для этого сайта либо используйте режим приватного просмотра. Сервис останется полностью работоспособным, за исключением необходимости повторного входа. Уже сохранённые записи можно удалить по запросу — см. раздел 11.
Срок хранения. Идентификатор посетителя хранится в браузере 180 дней. Записи о визитах, не связанные с зарегистрированным пользователем, хранятся не более 24 месяцев с даты последнего визита, после чего удаляются.
8. Передача третьим лицам
Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением: поставщиков инфраструктуры (хостинг) и сервиса аналитики (Яндекс.Метрика) — в объёме, необходимом для работы Сервиса, а также случаев, предусмотренных законом.
Данные об источниках перехода (раздел 7) обрабатываются исключительно Оператором на собственной инфраструктуре и третьим лицам не передаются. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
9. Сроки хранения
Персональные данные хранятся в течение срока использования Сервиса и до отзыва согласия, если иной срок не установлен законодательством. После удаления аккаунта данные удаляются или обезличиваются.
- идентификатор посетителя в браузере — 180 дней с последнего визита;
- записи о визитах, не связанные с зарегистрированным пользователем, — не более 24 месяцев;
- сведения об источнике перехода зарегистрированного пользователя — в течение срока использования Сервиса, далее удаляются вместе с учётной записью.
10. Защита данных
Мы применяем организационные и технические меры защиты: шифрование соединения (HTTPS), разграничение доступа, резервное копирование и иные меры для предотвращения несанкционированного доступа к данным. Данные каждой организации хранятся в отдельной базе данных, изолированной от данных других клиентов.
Обработка и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с частью 5 статьи 18 Федерального закона № 152-ФЗ.
11. Ваши права
Вы вправе запросить доступ к своим данным, их уточнение или удаление, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите на support@finchik.ru. Запрос будет рассмотрен в сроки, установленные законодательством.
Отозвать согласие на аналитику источников перехода можно самостоятельно и мгновенно — удалив cookie сайта в настройках браузера. Для удаления уже сохранённых записей напишите нам: достаточно указать примерную дату визита и рекламную кампанию либо обратиться из зарегистрированной учётной записи.
12. Изменения политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; дата редакции указана в начале документа.
13. Контакты
Электронная почта: support@finchik.ru
Чат поддержки — в приложении · Telegram: @SrFinchik_bot